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良くあるご質問と回答



Q1: 小さい子供がいるのですが、トリプルではなくツインルームでも予約できますか?

A1: できます。お子様が添い寝されるのでしたらツインルームでもご予約いただけます。




Q2: 駐車場は有りますか?また有料ですか?

A2: ホテルのバックサイドに駐車場がございます。入口はホテル正面の左手道路に面しています。ご利用は勿論無料です。




Q3: お部屋の指定はできますか?

A3: できます。階数のご希望がございましたらお知らせ下さい。(但し、インターネットでお申し込みのお客様に限らせて頂いております)
ただ、当日のお部屋状況により、ご希望に沿えない場合もございますのでご了承下さい。




Q4: 深夜利用で早朝到着予定ですが、予約はいつからしたら良いですか?

A4: チェックインは午後2:00からとなります。それ以前のチェックインの方は前日からのご予約が必要となります。ですので、深夜便でご出発の方は、出発日からのご予約をいただくことになります。




Q5: 禁煙ルーム、コネクティングルームはありますか?

A5: グアムは法律により客室内の喫煙は禁止されておりますので、全室禁煙ルームとなっております。ホテル内で喫煙できる場所は玄関脇・レストラン内ベランダ・プールサイドのみとなっております。
コネクティングルームも各階に2室づつ計8室ございます。




Q6: 日本から持っていく電気製品は使えますか?
また、コンセントの形状は?


A6: 短時間であれば、日本のものでもご使用できます。コンセントの形状は3穴ですが、日本のものでもお使いになれます。




Q7: インターネットアクセスはできますか?

A7: ホテル2階のビジネスセンター内にインターネット閲覧用のPCをご用意しております。
また、全客室に Wi-Fiサービスを導入しており、お部屋でも有料にてご利用頂けます。 (PCはご持参下さい)

ご利用料はご滞在中(何日でも):$5となります。(フロントにてパスワードをご入手下さい)




Q8: ベビーバギー(ストローラー)はありますか?

A8: 事前にお申込いただければ、貸し出し可能です。(無料)
注)当ホームページで宿泊予約のお客様のみ。旅行会社から予約の方はツアーデスクでの貸し出しになります。




Q9: DFSギャラリアへの交通手段はありますか?

A9: ホテルの前から、DFSギャラリアエクスプレスバスが出ております。
朝9:30〜夜11:00まで、約15分〜20分間隔で運行しています。




Q10: タクシーの料金はどのくらいですか?

A10: 空港からタクシーにておいでの場合は、ホテルまで約$20です。
(空港から約5km)
マイクロネシアモールへは約$20、グアム・プレミア・アウトレット(GPO)へは約$15です。




Q11: 空港からホテルの送迎はありますか?料金は?

A11: はい。事前申込みが必要です。片道$18(1台/4名様まで)(24時間送迎可。深夜・早朝も可)
※ご注意1:「インターネット 得トク宿泊料金」にて当ホームページから宿泊予約のお客様のみ無料サービス(片道)がございます。
(ロングステイプランやツアーでご宿泊のお客様には無料送迎は付きません)

空港→ホテル: ご到着後、到着ロビーを左に出て、左出口(WEST ARRIVAL)から外に出て下さい。そこに『空港タクシーサービス(AIRPORT TAXI SERVICE)』の小屋がございます。そちらのブース小屋付近にて《WAVE TAXI》の係員が、お迎え当日ローマ字でお客様の名前を書いたサインを持って、お待ちしております。そのTAXIドライバーがホテルまでお送り致します。(ホテルまで約10分〜15分)

ホテル→空港: お帰りの際の空港までのお送りに関しましては、フロント・案内係にご相談下さい。ホテルロビーにはタクシー会社のデスクがあります。(24時間サービス)
お帰りはお客様の個人負担となります。片道$18(1台/4名様まで)(24時間送迎可。深夜・早朝も可)




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