FAQ - グランドプラザホテルグアム

Q1:

小さい子供がいるのですが、トリプルではなくツインルームでも予約できますか？

A1:

できます。お子様が添い寝されるのでしたらツインルームでもご予約いただけます。

Q2:

駐車場は有りますか？また有料ですか？

A2:

ホテルのバックサイドに駐車場がございます。入口はホテル正面の左手道路に面しています。ご利用は勿論無料です。

Q3:

お部屋の指定はできますか？

A3:

できます。階数のご希望がございましたらお知らせ下さい。
ただ、当日のお部屋状況により、ご希望に沿えない場合もございますのでご了承下さい。

Q4:

深夜利用で早朝到着予定ですが、予約はいつからしたら良いですか？

A4:

チェックインは午後2:00からとなります。それ以前のチェックインの方は前日からのご予約が必要となります。ですので、深夜便でご出発の方は、出発日からのご予約をいただくことになります。

Q5:

禁煙ルーム、コネクティングルームはありますか？

A5:

禁煙ルームは16室ございます。
コネクティングルームも各階に2室づつ計8室ございます。

Q6:

日本から持っていく電気製品は使えますか？
また、コンセントの形状は？

A6:

短時間であれば、日本のものでもご使用できます。コンセントの形状は3穴ですが、日本のものでもお使いになれます。

Q7:

インターネットアクセスはできますか？

A7:

客室からのアクセスは出来ません。ホテル2階にはインターネットサービス（ビジネスセンター内）がございますのでそちらをご利用下さい。

Q8:

ベビーバギー（ストローラー）はありますか？

A8:

事前にお申込いただければ、貸し出し可能です。（無料）
注）当ホームページで宿泊予約のお客様のみ。旅行会社から予約の方はツアーデスクでの貸し出しになります。

Q9:

DFSギャラリアへの交通手段はありますか？

A9:

ホテルの前から、DFSギャラリアエクスプレスバスが出ております。
朝9:30～夜11:00まで、約15分～20分間隔で運行しています。

Q10:

タクシーの料金はどのくらいですか？

A10:

空港からタクシーにておいでの場合は、ホテルまで約$20です。
（空港から約5km）
マイクロネシアモールへは約$20、グアム・プレミア・アウトレット（GPO）へは約$15です。

Q11:

空港からホテルの送迎はありますか？料金は？

A11:

はい。事前申込みが必要です。お一人様片道$10（24時間送迎可）
注）「インターネット得トク宿泊料金」にて当ホームページから宿泊予約のお客様のみ無料サービスがございます。（ロングステイプランには無料送迎は付きません）

空港→ホテル：	空港ロビーにある公衆電話（25セント）にてご連絡の上、バジェットレンタカー（ブース）脇でお待ち下さい。係の者がお迎えにうかがいます。（約20分ほどかかります）
ホテル→空港：	チェックイン時、帰りのお時間をフロント係員にお申し付け下さい。